FAQ

Wie kündige ich mein BarreLove Abonnement oder mein Probeabo?
Abonnements müssen auf demselben Weg gekündigt werden, wie sie abgeschlossen wurden. 

Website Version:

1. Melde dich oben rechts unter Login auf der Website an

2. Gehe auf Dashboard, dort klickst du auf den Reiter "Abrechnungen"

3. Klicke auf das Feld “Plan ändern”

4. Rechts unter dem Kasten auf “Mitgliedschaft beenden” klicken

App Store Version: 

1. Öffne die AppStore App 

2. Klicke oben rechts auf das Profil Icon 

3. Gehe auf Abonnements 

4. Klicke auf das BarreLove Icon

5. Gehe auf Abonnement beenden 

Google Play Store Version: 

1. Öffne die Play Store App 

2. Klicke oben links in der Suchleiste auf das Listen Symbol

3. Klicke auf Abos 

4. Klicke auf BarreLove 

5. Beende das Abonnement hier 

Um zu testen ob es geklappt hat kannst du gerne versuchen eines der Videos abzuspielen. Wenn es sich nicht abspielen lässt sollte alles geklappt haben.

Gerne kannst du dich bei Fragen nochmal an uns wenden! Schreibe uns eine Mail an hello@barrelove.de

Wie löse ich einen BarreLove Code ein?

Codes können ausschließlich auf der unserer Website www.barrelove.de eingelöst werden. 

Wir vergeben Codes in Form von Wort Kombination wie z.b. der Code BARRELOVELAUNCH

1. Unsere Website am Computer öffnen 

2. Auf den großen Pinken Knopf “Jetzt Starten” Klicken 

3. Monatsabo für 14,99€ auswählen 

4. Konto erstellen oder unten rechts auf Einloggen klicken

5. Bei der Zahlungsmethode auf der rechten Seite unter “Gutscheincode” den Code eingeben 

Du solltest eine Bestätigung per Mail erhalten haben. 

Gerne kannst du dich bei Fragen nochmal an uns wenden! Schreibe uns eine Mail an hello@barrelove.de

Ich kann mich nicht am Computer oder an anderen Geräten anmelden

Wenn du die App über den App oder Google Play Store heruntergeladen hast und beim Abonnement auswählen kein Konto extra angelegt hast kannst du nachträglich noch einen BarreLove Account erstellen. Damit kannst du dich auf anderen Geräten oder der Website einloggen und hast automatisch Zugriff auf alle Workout Videos. 

1. Die BarreLove App öffnen 

2. Unten rechts auf das Rad Symbol klicken > Einstellungen 

3. In der ersten Zeile auf “Edit Profile” klicken

4. Auf den weiß hinterlegen Knopf “Sign Up” klicken 

5. Deine E-Mail und deinen Namen eingeben und dein Passwort kreieren  

Nun kannst du mit diesem Zugang dich auf allen Geräten anmelden und trainieren 

Um zu testen ob es geklappt hat kannst du versuchen dich an einem Gerät anzumelden das nicht mit deinem Apple ID / Google Konto verbunden ist, wir empfehlen einen Computer. Rufe unsere Website www.barrelove.de auf und versuche dich mit deinem gerade neu erstellten Konto anzumelden und dann eines der Workout Videos anzuklicken. Wenn du dich einloggen konntest und das Video sich abspielen lässt hat es geklappt. 

Gerne kannst du dich bei Fragen nochmal an uns wenden! Schreibe uns eine Mail an hello@barrelove.de